El Equipo @ de la Guardia Civil, especializado en la investigación de ciberdelitos, alerta sobre un preocupante repunte de estafas online que afecta, principalmente, a la compra de pellets, un producto cada vez más demandado para la calefacción doméstica. Tras el verano y con la llegada del otoño, se espera que estos fraudes continúen en aumento, tal como ocurrió el año pasado.
El fraude en la compra de pellets online: una trampa recurrente
La estafa más común relacionada con los pellets consiste en la creación de páginas web fraudulentas que simulan ser tiendas reales, ofreciendo precios muy por debajo del mercado para atraer a los consumidores. Según informa el Equipo @, los estafadores invierten en webs diseñadas de forma profesional, e incluso clonan portales de tiendas legítimas. Los clientes, atraídos por los bajos precios, realizan la compra, pero nunca reciben el producto ni pueden recuperar su dinero.
Este tipo de fraudes suele proliferar durante los meses más fríos, cuando la demanda de pellets crece, y los delincuentes aprovechan para realizar su actividad delictiva. Las páginas fraudulentas suelen tener una vida corta, permaneciendo activas el tiempo suficiente para engañar a un gran número de víctimas antes de desaparecer sin dejar rastro.
En caso de haber sido víctima de una estafa, es fundamental que actúes rápidamente:
- Contacta con tu entidad bancaria para intentar cancelar el pago o revertir la transacción.
- Denuncia el fraude ante las autoridades, aportando toda la información disponible sobre la compra y la página web involucrada.
- Guarda toda la documentación relacionada con el caso, como correos electrónicos, capturas de pantalla y comprobantes de pago, para facilitar la investigación.
La mejor manera de combatir estas estafas es estar informado y ser cauteloso a la hora de realizar compras online o pagos importantes. La prevención y la precaución son fundamentales para evitar convertirse en víctima de los ciberdelincuentes.
Más información y recomendaciones sobre estafas en compras online y canales de denuncia y ayuda:
https://ciberseguridadegalicia.gal/es/recursos/multimedia/cibercompras-seguras
https://ciberseguridadegalicia.gal/es/recursos/multimedia/que-necesitas-y-que-puerta-llamas
