Ciberataque a la aerolínea Air Europa

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La aerolínea Air Europa sufrió un ciberataque que permitió a los ciberdelincuentes obtener los datos de las tarjetas bancarias de sus clientes. La compañía informó a través de correo electrónico a todos aquellos usuarios que fueron afectados tras el ataque sufrido. En el comunicado indican que los datos que fueron sustraídos son únicamente relacionados con sus tarjetas bancarias y que no se vio afectado ningún tipo de dato personal.

Los datos comprometidos son:

  • Número de tarjeta
  • Fecha de caducidad
  • CVV
Descripción de acciones para evitar el riesgo o solucionarlo

La entidad contactó con los afectados a través de un correo electrónico y recomiendan cancelar la tarjeta para evitar cargos no autorizados o fraudes.

Si recibiste un correo de Air Europa, comunicándote que tus datos bancarios han podido ser expuestos, sigue las siguientes recomendaciones:

  • Ve a la web de Air Europa y comprueba cuál es la tarjeta usada para efectuar pagos.
  • Contacta con tu entidad bancaria y solicita la cancelación de la tarjeta se fuera necesario o procede a tomar las medidas preventivas que te recomienden.
  • En caso de que te soliciten datos diciendo ser de tu entidad bancaria, no proporciones información personal ni relacionada con tu cuenta o tarjeta bancaria, a no ser que fueras tu quien llamó al número oficial de tu banco.
  • En caso de recibir SMS o correos informándote de transacciones no autorizadas, no accedas a los enlaces ni proporciones credenciales o datos. Utiliza los canales habituales como la web oficial o la aplicación para comprobar los dichos movimientos.
  • Si se hace un uso no autorizado de tu tarjeta, contacta de inmediato con tu banco y recopila evidencias del fraude para poder interponer una denuncia con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

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