A AEPD aproba un sistema de mediación para reclamacións sobre publicidade

A recepción de publicidade non desexada é unha queixa recorrente por parte da cidadanía ante a Axencia Española de Protección de Datos. A Asociación para a Autorregulación da Comunicación Comercial (diante, AUTOCONTROL) dispón dun sistema de mediación voluntaria, en funcionamento desde xaneiro de 2018, para tentar solucionar de maneira extraxudicial as cuestións que se poidan suscitar.

A modificación do código de conduta de AUTOCONTROL proporciona unha vía máis áxil para que estas reclamacións sexan resoltas nun prazo máximo de 30 días.

A decisión de adherirse a un código é vinculante para as entidades que se adhiran, de maneira que unha vez está feita, as partes implicadas dispoñen de referencias claras para os procedementos que se deben seguir.

Este procedemento de mediación é voluntario e gratuíto para a cidadanía e, a día de hoxe, as entidades adheridas son Másmóvil, Orange, Telefónica e Vodafone.

Este código de conduta entrará en vigor o vindeiro 28 de xaneiro e aplicarase aos tratamentos de datos con fins publicitarios que realizan as entidades adheridas.